Algemene voorwaarden
1. Definities
Cliënten zijn opdrachtgevers die het NLAI een opdracht verstrekken.
Onder geïnde bedragen, ongeacht van wie de betaling afkomstig is, wordt mede verstaan de rechtstreeks aan de cliënt of diens opdrachtgever betaalde bedragen. De grondslag voor de berekening van het geïnde bedrag is het totaal van de betaalde bedragen, mits die betaling heeft plaatsgevonden na het verstrekken van de opdracht tot inning.
Met betaling wordt gelijkgesteld een door de schuldenaar of een derde aan de cliënt of diens opdrachtgever gedane andere prestatie ter voldoening van de ter inning uit handen gegeven vordering.
2. Werkzaamheden
Een aan het NLAI verstrekte opdracht geldt als aanvaard, indien dit schriftelijk door haar aan de opdrachtgever is bevestigd of wanneer zij is aangevangen met de uitvoering van de opdracht. Het NLAI is in ieder geval aangevangen met de uitvoering van de opdracht op het moment dat zij zich ten opzichte van derden heeft gedragen als opdrachtnemer.
De werkzaamheden en rechtsmaatregelen zullen steeds geschieden voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Indien er meerdere opdrachtgevers zijn dan geldt een hoofdelijke aansprakelijkheid voor de nakoming van de verplichtingen.
In het geval dat het NLAI de algemene opdracht wordt gegeven om incassowerkzaamheden te verrichten dan staat het haar vrij om een in haar ogen acceptabele betalingsregeling met de schuldenaar te treffen.
3. Tarieven
Dossierkosten
Er worden geen dossierkosten in rekening gebracht.
Incassoprovisie
Er wordt 12% (twaalf procent) incassoprovisie in rekening gebracht over de geïnde bedragen, met een minimum van € 60,- per dossier.
Het NLAI heeft het recht de haar volgens de tarieven toekomende vergoeding, ook aan de opdrachtgever in rekening te brengen, indien de opdrachtgever buiten haar om met de schuldenaar een regeling of een schikking treft, de opdracht tot inning intrekt of het NLAI ondanks ingebrekestelling zonder bericht laat. Deze gevallen worden dan gelijk gesteld met het geheel geïnd hebben van de vordering.
Advisering
Voor werkzaamheden en/of kosten, die niet vallen binnen het kader van de normale inningswerkzaamheden (zoals het voeren van onderhandelingen, het geven van adviezen, het voeren van een procedure, het verlenen van rechtskundige bijstand enz.) is de cliënt, c.q. diens opdrachtgever aan het NLAI -kantoor verschuldigd een salaris van € 140,00 per uur.
Het NLAI is gerechtigd voor werkzaamheden met een specialistisch karakter met de cliënt, c.q. diens opdrachtgever een ander uurtarief overeen te komen.
Ambtelijke werkzaamheden, kosten en verschotten
Voor de tenuitvoerlegging van executoriale titels maakt het NLAI uitsluitend en exclusief gebruik van de diensten van Agin Pranger Gerechtsdeurwaarder en Incassospecialisten BV.
De vergoeding voor verschotten die niet (geheel) volgens de van overheidswege vastgestelde schuldenaarstarieven op de schuldenaar kunnen worden verhaald, of die niet (geheel) door de schuldenaar zijn voldaan, worden aan de cliënt, c.q. diens opdrachtgever in rekening gebracht.
Het NLAI is gerechtigd de door haar ontvangen bedragen te verrekenen met al hetgeen de opdrachtgever aan haar verschuldigd is.
Het NLAI is gerechtigd haar tarieven jaarlijks aan te passen op basis van de wijziging van het maandindexcijfer volgens de consumentenprijsindex (CPI) reeks CPI-voor alle huishoudens (2000 = 100), gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).
4. Voorschotten
Het NLAI is gerechtigd te vorderen, dat de opdrachtgever een door haar te bepalen bedrag stort als voorschot ter dekking van de te maken kosten.
Het NLAI is gerechtigd uit de gelden, die zij aan de opdrachtgever verschuldigd wordt, een door haar te bepalen bedrag in te houden en dit bedrag aan te wenden als voorschot voor de kosten die het NLAI voor die opdrachtgever gemaakt heeft of nog moet maken.
5. Aansprakelijkheid
Het NLAI is niet aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever heeft geleden als gevolg van een tekortkoming in de nakoming van de opdracht, tenzij de schade aan haar kan worden toegerekend op grond van opzet of grove schuld.
Het NLAI is niet aansprakelijk voor schade door derden geleden ten gevolge van handelingen die op uitdrukkelijk verzoek van de opdrachtgever zijn verricht.
Door het NLAI wordt geen aansprakelijkheid aanvaard, behoudens voor zover de verplicht afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering in voorkomende gevallen aanspraak op een uitkering geeft.
6. Betaling
Voldoening van al hetgeen aan het NLAI verschuldigd is, dient te geschieden binnen 14 dagen, nadat het NLAI haar declaratie aan haar opdrachtgever toegezonden heeft, bij gebreke waarvan de opdrachtgever een rentevergoeding verschuldigd wordt van 1% per maand vanaf de vervaldatum.
7. Buitengerechtelijke kosten
Indien de declaratie niet binnen 14 dagen na verzending is betaald, is de opdrachtgever van rechtswege met betaling in verzuim. Vanaf dat moment is de opdrachtgever naast de hoofdsom de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
8. Geschillen
Op de rechtsverhouding tussen het NLAI en haar opdrachtgever is het Nederlandse recht van toepassing.
In alle voorkomende gevallen worden geschillen voorgelegd aan de gewone rechter van de plaats van vestiging van het NLAI.
9. BTW
Alle in deze voorwaarden genoemde bedragen zijn inclusief de daarover verschuldigde omzetbelasting.
